Projects

这里记录我正在推进或长期研究的项目方向。

它们不只是项目展示，更是我对行业问题、数字营销方法和 AI 应用场景的持续实践。

行业数字营销系统 #

从流量获取到成交转化的完整增长链路 #

家居建材、装修旧改和本地服务行业，不能只看流量，也不能只看线索数量。

真正关键的是：内容是否吸引了正确的人，广告是否带来了有效需求，客服是否准确识别客户意向，门店是否及时承接，最终是否形成成交和复购。

我长期关注如何把内容、直播、投放、私域、客服、门店和数据复盘连接起来，形成一套完整的数字营销系统。

AI + 内容增长 #

让内容生产从经验驱动升级为系统驱动 #

内容营销是家居建材行业线上获客的核心。

但很多团队长期面临选题不稳定、脚本质量不稳定、内容同质化、账号定位模糊和爆款不可复制的问题。

我关注如何利用 AI 技术辅助完成：

• 用户需求分析
• 内容选题规划
• 短视频脚本生成
• 账号定位优化
• 案例内容包装
• 直播主题策划
• 广告文案生成
• SEO 内容生产
• 多平台内容改写

AI 不是替代内容负责人，而是帮助团队建立更高效的内容生产系统。

AI + 客服转化 #

提升线索承接效率和销售跟进质量 #

在本地服务行业里，很多线索不是死在投放端，而是死在承接端。

客户咨询后，客服是否及时回复、是否问对问题、是否判断准确、是否持续跟进，都会直接影响成交。

我关注如何利用 AI 辅助客服和销售团队：

• 提炼客户需求
• 判断客户意向
• 推荐沟通话术
• 总结聊天记录
• 生成跟进计划
• 标记客户阶段
• 识别高价值线索
• 复盘转化失败原因
• 沉淀优秀话术模板

这类 AI 应用，比单纯生成文案更有业务价值。

AI + 本地服务增长 #

打通线上获客与线下成交 #

本地服务行业的增长难点，是线上线下容易断层。

线上能拿到线索，不代表线下能成交。内容能吸引用户，不代表客服能转化。门店能见到客户，不代表能形成标准化成交。

我关注如何通过 AI 和数字化系统，把这些环节连接起来：

• 线上内容
• 广告投放
• 直播获客
• 私域运营
• 客服承接
• 门店协同
• 设计师跟进
• 方案报价
• 成交复盘
• 数据反馈

最终让项目增长从个人经验，变成团队系统能力。

家居旧改数字化增长 #

传统行业的长期增长机会 #

家居旧改、适老化改造、局部翻新和社区家庭服务，是我长期关注的方向。

这些业务需求真实，但服务链路重，获客难、信任难、交付难。

我关注如何通过数字营销和 AI 应用，帮助这类项目建立更清晰的用户认知、更高效的内容表达、更稳定的线索获取和更标准化的转化路径。